Terça, 19 de Outubro de 2021 15:08
31°

Pancada de chuva

Virgem da Lapa - MG

Dólar comercial R$ 5,57 1.045%
Euro R$ 6,48 +1.321%
Peso Argentino R$ 0,06 +1.076%
Bitcoin R$ 374.183,99 +2.974%
Bovespa 111.828,11 pontos -2.27%
Economia Economia

BC: consórcios terão política de relacionamento com clientes

Banco centrou aprovou hoje resolução com a determinação

14/10/2021 23h55
Por: Redação Fonte: EBC
© Marcello Casal JrAgência Brasil
© Marcello Casal JrAgência Brasil

O Banco Central (BC) aprovou hoje (14) novas regras para o relacionamento entre administradoras de consórcio e clientes. Na Resolução aprovada, as administradoras de consórcio serão obrigadas a elaborar e implementar política institucional de relacionamento com clientes e usuários. Essa política deverá estar baseada nos princípios de ética, responsabilidade, transparência e diligência.

Além disso, a nova regulamentação consolida outras regras de transparência já exigidas para esses segmentos. Tendo em conta as novas exigências, a norma entrará em vigor em 1º de outubro de 2022. Segundo o BC, “tempo necessário para que sejam implementadas”.

Com isso, todas as instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central passam a ser sujeitas às mesmas exigências relativas ao relacionamento com clientes e usuários. “Busca-se com isso, aprimorar essa relação, alinhando os interesses das instituições aos de seus clientes”, afirmou o BC.